Numéros utiles

Violences conjugales: vous êtes victime ou témoin


Allo Enfance en danger: vous êtes victime ou témoin


J’ai de la fièvre et/ou je tousse

J’appelle mon médecin ou SOS médecins si je n’ai pas de médecin traitant. Je reste à la maison, je m’isole.

J‘ai de la fièvre, je tousse, j’ai du mal à respirer

  • 15 (SAMU)
  • 114: pour les personnes sourdes et malentendantes

J’ai besoin de parler, de soutien psychologique

  • Les psys du coeur restent à votre écoute. Vous pouvez enregistrer sur leur répondeur au 06 33 47 15 64 une demande de soutien thérapeutique- cliquez ici pour plus d’explications
  • pour les personnes de plus de 50 ans: Les Petits Frères des Pauvres assurent une ligne d’écoute et de soutien psychologique: Solitud’écoute au 0 800 47 47 88
  • Pour les personnes non francophones: Terra Psy: plateforme d’écoute psychologique en français, anglais, arabe, italien, espagnol du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Les consultations sont gratuites. N° vert: 0 805 383 922. Cliquez ici pour plus d’informations

Ecoute psychologique COVID-19

Dans le contexte actuel de confinement, vous ressentez le besoin d’une écoute? d’un soutien moral? N’hésitez pas à appeler au 02 23 62 28 88. La ville de Rennes, en lien avec divers établissements, réseaux et services de santé, a coordonné la création d’une ligne téléphonique.

Pour les étudiant.es: le Bureau d’Aide Psychologique Universitaire (BAPU) est disponible pour des entretiens téléphoniques/ un soutien psychologique du lundi au vendredi de 9h à 17h30 au 02.99.30.81.24 et le Week-end de 14h à 18h au 07.66.20.80.23


Aide juridique d’urgence

Accès aux droits et aide aux victimes: Permanences téléphoniques du Lundi au Vendredi 02 99 51 48 31. Plus d’informations ici

Planning familial de Rennes

Le Planning Familial reste ouvert à Rennes  tous les jours aux horaires habituels ici

Les 2 psychologues du Planning familial continuent d’assurer, là encore en fonction des besoins, des écoutes et de l’accompagnement des personnes préalablement inscrites (pas de nouvelle personne pour l’instant).

Face à l’afflux des demandes, renforcement du dispositif national du numéro vert IVG 0 800 08 11 11

Personnes en situation de handicap

  • MDPH 35: un nouveau numéro de téléphone est désormais disponible. L’appel est gratuit. Il s’agit du 0 800 35 35 05.

J’ai besoin d’une aide numérique

  • Les Espaces numériques et Les Espaces Ressources Emploi proposent de poursuivre la médiation numérique sur les thèmes: emploi/formation; accès aux droits et utilisation des outils. Pour toute personne ayant besoin d’être accompagnée, vous pouvez appeler au 02 99 42 17 73. Horaires: de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17hOO

Des conseils, ressources et tutoriels pour vos démarches numériques essentielles : actualiser à pole emploi, mieux communiquer avec vos proches, télétravailler, suivre vos cours à distance, effectuer vos démarches en ligne, effectuer vos consultations médicales à distance, faire vos courses en ligne…
Un numéro non surtaxé pour être accompagné par un conseiller dans toutes vos démarches du quotidien en ligne : 01 70 772 372(du lundi au vendredi, de 9h à 18h)

  • Pôle emploi: Pour l’ensemble de vos démarches Pôle emploi, vous pouvez  toujours appeler le 3949 ou joindre votre conseiller par mail via votre espace personnel; Pour toute personne ayant besoin d’être accompagnée à distance pour utiliser les services sur internet, vous pouvez appeler le 01 70 772 372. Vous serez en lien avec une personne qui pourra vous accompagner sur vos démarches en ligne .

Familles/Assistantes maternelles

L’Etoile: les familles et assistantes maternelles peuvent contacter l’Etoile (Centre d’Information petite enfance) au 02 99 67 11 70. Des permanences téléphoniques sont assurées du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h. Les parents prioritaires peuvent déposer leur besoin de garde et les assistantes maternelles leur disponibilité sur le site : https://mon-enfant.fr/